מחלקת גבייה אחראית על גביית כל תשלומי התושבים עבור חיובי הארנונה, היטלי בנייה, תשלומי גני ילדים וכיוצ"ב.
סגנית אגף ומנהלת הגבייה: אילנית עמרן
סגנית מנהלת מחלקת גבייה: אור-לי עופרי
מח' הגבייה עברה תהליך הנגשה שבמסגרתו עודכנו הנהלים למתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלות כולל: הכשרה/הדרכת העובדים, הקצאת עמדות נגישות מסומנות, הצבת ערכת שמיעה לאנשים כבדי שמיעה.
מוקד טלפוני לבירורים ותשלומים 03-9411169
פועל בימים א'-ה' בין השעות 20:00-08:00
שישי וערבי חג בין השעות 12:00-08:00
שימו לב, במוקד "מילגם" פניות מחלקת הגבייה - ההמתנה ארוכה מהרגיל, אנא התאזרו בסבלנות.
כתובת דוא"ל לפניות למחלקה: Gvia@rosh.org.il
זמני קבלת קהל במחלקת גבייה:
בימים ראשון, שלישי וחמישי בין השעות 12:00-08:30
יום שלישי בשעות אחר הצהריים 18:30-16:00
לתיאום תור באמצעות מערכת זימון תורים >> לחצו כאן
כתובת: רחוב שילה 21, בניין ב', ראש העין
לנוחותכם, ניתן למלא טפסים מקוונים באתר, ראו נושאים והפניות מטה.
בהתאם להוראות סעיף טז(ד) (תיקון מס' 151) לפקודת העיריות, תלונות נגד חברת הגבייה מילגם ועובדיה במחלקת הגבייה בעירייה ניתן להפנות בכתב למנהלת מחלקת הגבייה בכתובת דוא"ל gvia@rosh.org.il,
לאחר הגשת התלונה בכתובת דוא"ל זו, יש לוודא טלפונית את קבלת התלונה באמצעות המוקד הטלפוני 03-9411169.