תחבורה

פעולות נדרשות:

לאחר קבלת הפנייה מתבצע ניתוב של הפנייה לחברת האוטובוסים, מאחר והעירייה אינה מוסמכת/אחראית על התיקון.
מחלקת התחבורה בעירייה מעבירה את הדיווח ישירות למנהל קשרי הקהילה או לנציג חברת האוטובוסים הפועלת בעיר.
חברת האוטובוסים מקבלת את הפנייה כ"דרישה מהרשות המקומית".
החברה מאתרת את האוטובוס לפי הנתונים שהתקבלו ובודקת האם מדובר בתקלה נקודתית או בבעיה גורפת בקו.
טכנאי של חברת האוטובוסים בודק את מערכת הכריזה (רמקולים, סנכרון GPS או עוצמת שמע).
במידת הצורך, מתבצע תיקון חומרה או עדכון גרסת המפות במחשב הדרך.
דיווח לעירייה,  חברת האוטובוסים מעדכנת את מחלקת התחבורה בעירייה שהתקלה טופלה.